Pontabi サポート

スポット保存、旅程作成、アカウント、購入についてお困りの場合はこちらをご確認ください。

お問い合わせ

support@pontabi.app

ご利用端末、iOSのバージョン、Pontabiのバージョン、発生した操作を添えていただくとスムーズです。

購入を復元する

アプリの「マイページ」からプラン画面を開き、「購入を復元」を選択してください。購入時と同じApple IDをご利用ください。

サブスクリプションを確認・解約する

iPhoneの「設定」→ Apple Account →「サブスクリプション」から確認できます。

アカウントとデータを削除する

アプリ内のマイページにあるアカウント削除機能をご利用ください。操作できない場合は、登録メールアドレスからお問い合わせください。

プライバシーポリシー · 利用規約 · English